職業(yè)道德規(guī)范
公司多年來(lái)一直秉承“誠(chéng)信互利、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)”的核心理念,始終以“創(chuàng)一流產(chǎn)品,交五洲朋友”為己任。企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),始終不忘積極規(guī)范履行自身道德行為和社會(huì)責(zé)任。公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,員工聘用嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及地方其他有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
公司的道德行為主要表現(xiàn)為:
一、 在企業(yè)內(nèi)部主要對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)及員工負(fù)責(zé):
1)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo),每年進(jìn)行一次民主測(cè)評(píng),主要針對(duì)政治思想、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、業(yè)務(wù)等方面的評(píng)價(jià);對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo),制定領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定,以提高中層領(lǐng)導(dǎo)的道德及管理水平。對(duì)公司員工,有各項(xiàng)行政管理制度等約束性規(guī)范。公司制訂下發(fā)了《員工手冊(cè)》,規(guī)定了員工道德和行為規(guī)范。定期對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn),公司行政部定期開展效能監(jiān)察,對(duì)重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督,對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。設(shè)置總經(jīng)理意見(jiàn)箱,建立舉報(bào)受理制度,對(duì)舉報(bào)和投訴的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理,對(duì)舉報(bào)人予以保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
2)倡導(dǎo)“以人為本”的理念,不斷關(guān)愛(ài)員工
a)認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)勞動(dòng)各項(xiàng)保障制度,確保員工利益
公司對(duì)每一位新進(jìn)員工都按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同,并辦理養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療等保險(xiǎn),部分特殊工序人員還將參加免費(fèi)健康體檢活動(dòng),員工參保率均符合當(dāng)?shù)卣?。同時(shí)做到按時(shí)足額發(fā)放工資,至今未發(fā)生勞動(dòng)糾紛案件。
b)關(guān)心員工,營(yíng)造“家庭”文化。
公司由于廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美,水電設(shè)施齊全,同時(shí)投入興建了職工活動(dòng)室,讓員工省心、放心、稱心,讓員工時(shí)刻感受到家庭的溫暖。
c)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高勞動(dòng)技能和職業(yè)安全意識(shí)
企業(yè)堅(jiān)持不懈的開展對(duì)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)教育工作,從職業(yè)道德、崗前知識(shí)、勞動(dòng)技能、安全知識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃以及各種法律法規(guī)教育,公司每年都投入很大一部分財(cái)力作為職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。公司人力資源負(fù)責(zé)部門按照實(shí)際需求情況編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。員工勞動(dòng)技能和安全意識(shí)提高了,工作熱情和積極性也提高了,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也得到大大提高。
d)員工福利:
公司為員工繳納五險(xiǎn)。同時(shí)也提供了豐厚的福利,例如:節(jié)日福利、免費(fèi)工作餐等多種福利,還享有工齡獎(jiǎng)及各種評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。公司會(huì)按不同的員工為其策劃職業(yè)生涯規(guī)劃,同時(shí)提供員工各種外派學(xué)習(xí)、參觀的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和不同途徑的晉升渠道來(lái)更好的按規(guī)劃實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
e)勞動(dòng)保障:
為掌握了解員工的身體健康狀況,針對(duì)接觸有職業(yè)危害因素的特種作業(yè)人員,公司請(qǐng)有資質(zhì)的體檢單位來(lái)公司進(jìn)行職業(yè)健康體檢。同時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行職業(yè)危害因素檢測(cè),掌握作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有害因素的狀況。針對(duì)有職業(yè)健康安全隱患的,公司通過(guò)改變工藝、加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的監(jiān)督使用。目前公司無(wú)職業(yè)病的發(fā)生。
f)文體活動(dòng):
為豐富員工的業(yè)余活動(dòng),公司通過(guò)各種形式組織員工“技能大比武”、“技能培訓(xùn)”等活動(dòng)?;顒?dòng)成效顯著,鼓勵(lì)和引導(dǎo)了職工學(xué)技術(shù)、愛(ài)崗敬業(yè),提高崗位技能和擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,培養(yǎng)和造就一支知識(shí)型、技術(shù)型職工隊(duì)伍為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才保障。
二、 企業(yè)對(duì)供應(yīng)商負(fù)責(zé)
對(duì)供應(yīng)商,公司與之建有良好的合作伙伴關(guān)系,定期會(huì)晤交流。在日常的物資采購(gòu)環(huán)節(jié),采購(gòu)供應(yīng)部嚴(yán)格按照《合同法》和《采購(gòu)管理程序》操作實(shí)施。公司按照 “重信用,重資格,重實(shí)力,高層次”的合作原則,與主要供應(yīng)商、經(jīng)銷商構(gòu)建“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、雙贏發(fā)展”的戰(zhàn)略紐帶關(guān)系,建立了密切的雙向溝通機(jī)制,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)、電子商務(wù)、信函、電話會(huì)議、第三方調(diào)查、訪談等形式,加深溝通和交流,形成了誠(chéng)信、共贏的關(guān)系。通過(guò)高層互訪、不定期拜訪、供應(yīng)商業(yè)績(jī)考核、業(yè)務(wù)研討會(huì)等方式,實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)商的有效溝通。按合同及時(shí)付款,同時(shí)組織品管部、采購(gòu)部定期走訪供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商的設(shè)備能力、供貨能力、財(cái)務(wù)能力等進(jìn)行摸底,保持有效溝通,推動(dòng)雙向交流,實(shí)現(xiàn)互利雙贏。
三、在企業(yè)外部主要對(duì)客戶、股東、政府和社會(huì)等負(fù)責(zé)
1)對(duì)于顧客,確保質(zhì)量、遵守合同。公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上主要執(zhí)行三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)國(guó)家的質(zhì)量法律法規(guī),一個(gè)是產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還有一個(gè)是企業(yè)自身的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在履行銷售合同方面,公司一貫是按《合同法》操作,與廣大客戶無(wú)論大小均有良好合作。公司建立完善的顧客關(guān)系管理系統(tǒng),針對(duì)直接顧客、間接顧客、潛在顧客、競(jìng)爭(zhēng)者的顧客采取不同方式建立良好關(guān)系,以不斷創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和持續(xù)改進(jìn)的貼心服務(wù),滿足和超越顧客期望,穩(wěn)步提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度,善始善終,積極履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的永久承諾。湖州太平微特電機(jī)有限公司產(chǎn)品憑借優(yōu)異的質(zhì)量和穩(wěn)定的性能,在市場(chǎng)上享有良好口碑和較強(qiáng)品牌影響力,近幾年來(lái)湖州太平微特電機(jī)有限公司一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài),自建廠以來(lái),公司從未出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量投訴,在歷年接受各級(jí)質(zhì)量技術(shù)部門的抽檢中,合格率均達(dá)100%,產(chǎn)品質(zhì)量及信譽(yù)在消費(fèi)者心中的印象良好。
2)對(duì)于政府:依法納稅、廉潔自律。依法納稅是一個(gè)企業(yè)的基本道德底線,也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良性發(fā)展的重要保障。公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),依法納稅是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
3)積極承擔(dān)節(jié)約資源和科技自主創(chuàng)新的社會(huì)責(zé)任 當(dāng)前就我市經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)看,大部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下,資源投入產(chǎn)出率也非常低,企業(yè)必須十分重視科技創(chuàng)新工作,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。公司擁有一支高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),三年來(lái)一直不斷加大科研經(jīng)費(fèi)投入,努力實(shí)現(xiàn)“零地技改”項(xiàng)目,投入巨資引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)檢測(cè)、加工設(shè)備,人均產(chǎn)值逐年提升,為技術(shù)創(chuàng)新工作、為實(shí)現(xiàn)“成為中國(guó)產(chǎn)品領(lǐng)軍企業(yè)、成為中國(guó)最優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)制造專家。
四、承擔(dān)著保護(hù)環(huán)境、綠色生產(chǎn)、自然和諧的社會(huì)責(zé)任
隨著全球環(huán)境的逐步惡化,特別是大氣和水污染尤為嚴(yán)重,給人們的生存環(huán)境帶來(lái)嚴(yán)重威脅,環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。我市是一個(gè)五金制造工業(yè)城市,保護(hù)環(huán)境是每個(gè)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。一直以來(lái),湖州太平微特電機(jī)有限公司不斷在注視自身發(fā)展中的環(huán)保建設(shè),從新廠區(qū)的科技項(xiàng)目的申請(qǐng)、購(gòu)置新設(shè)備、改進(jìn)新工藝、日常生產(chǎn)維護(hù),都無(wú)時(shí)不刻關(guān)注著環(huán)評(píng)工作。公司積極響應(yīng)政府號(hào)召,投入巨資建造了污水處理工程,最大限度減少“三廢”污染。嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)“制度,取得了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系驗(yàn)收,通過(guò)努力,湖州太平微特電機(jī)有限公司已建成集綠色環(huán)保于一體的現(xiàn)代化生態(tài)工廠,環(huán)境十分優(yōu)美。
五、 員工道德規(guī)范
1)愛(ài)崗敬業(yè):尊重自己所從事的職業(yè)的道德操行。具有高度的責(zé)任心和使命感,不消極怠工,等、靠、要,推諉扯皮,找各種理由推脫或者觀望,逃避責(zé)任。
2)誠(chéng)實(shí)守信:誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),合法經(jīng)營(yíng),信守承諾,講求信譽(yù)。
3)辦事公道:公平、公正、公道,尊老愛(ài)幼。不謀私利不徇私情,不以權(quán)害公,不以私害民,不假公濟(jì)私。
4)奉獻(xiàn)社會(huì):在自己的工作崗位上樹立起奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)理想,自覺(jué)為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn),盡到力所能及的責(zé)任。
5) 保密機(jī)要:在產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、信息管理、人力資源、體系等方面涉及或掌握公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、商業(yè)秘密等的工作崗位,明確其特殊的權(quán)利和義務(wù),保護(hù)公司的機(jī)要不向外公布。
六、與其他相關(guān)方關(guān)系
公司還正確處理與合作伙伴的關(guān)系。按期還貸、按時(shí)足額交稅、嚴(yán)格履行合同。每年都聘請(qǐng)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)公司的年度經(jīng)營(yíng)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),對(duì)所得稅及增值稅進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),接受社會(huì)的監(jiān)督。
公司還十分重視與其他外部關(guān)聯(lián)方的關(guān)系,積極尋找合作方,為實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略提供支持,也為實(shí)現(xiàn)多方的共贏創(chuàng)造條件。通過(guò)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),公司不僅保證了員工的發(fā)展和受益,而且還與科研院校、各大金融機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)等建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
公司重視合作與共贏,根據(jù)《采購(gòu)控制程序》要求,與合格供應(yīng)商建立了互惠互利的長(zhǎng)期合作關(guān)系。對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商提供資金、技術(shù)、管理等多方面的支持,確保供應(yīng)商質(zhì)量穩(wěn)定和按期交付,實(shí)現(xiàn)共贏。
1)公司嚴(yán)格按照《采購(gòu)合同》約定執(zhí)行,按期支付貨款。
2)業(yè)務(wù)員不得收取任何好處費(fèi)。
七、尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1)公司職員在設(shè)計(jì)與開發(fā),采購(gòu)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),來(lái)料加工、貼牌生產(chǎn)或者委托加工,產(chǎn)品出口或赴境外參展等過(guò)程中要尊重國(guó)內(nèi)外他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),避免侵權(quán)。
2)公司職員在設(shè)計(jì)與開發(fā),采購(gòu)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),來(lái)料加工、貼牌生產(chǎn)或者委托加工,產(chǎn)品出口或赴境外參展前,對(duì)要設(shè)計(jì)、采購(gòu)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),來(lái)料加工、貼牌生產(chǎn)或者委托加工的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上及行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行查詢,是否有他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)布或使用,避免侵權(quán)。
八、公益支持工作
企業(yè)的發(fā)展離不開國(guó)家的扶持、公眾的支持、安全有序的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)氛圍以及全體員工的努力,企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)是回報(bào)社會(huì)。多年來(lái),公司一直堅(jiān)守使命,以不同的方式回饋社會(huì)。無(wú)論是員工還是不相識(shí)的社會(huì)弱勢(shì)群體,湖州太平微特電機(jī)有限公司總是默默地幫助著關(guān)心著。公司堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。董事長(zhǎng)十分重視公益支持事業(yè),大力倡導(dǎo)并以身作則,公司領(lǐng)導(dǎo)也將隨著企業(yè)的不斷發(fā)展堅(jiān)持不懈的把公益事業(yè)發(fā)展下去。公司配合企業(yè)的戰(zhàn)略,每年規(guī)劃公益支持的費(fèi)用和公益支持的方向,用于文化教育事業(yè)、慈善、環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等。
總之,公司無(wú)論是依法納稅、合法用工、節(jié)約資源、自主創(chuàng)新、保護(hù)環(huán)境等道德行為還是關(guān)心公益事業(yè)方面,均走在同行業(yè)前列并享有良好聲譽(yù)。
員工職業(yè)守則
第一章總則
第一條 為規(guī)范員工職業(yè)道德和職業(yè)行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,塑造企業(yè)良好形象,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范是對(duì)湖州太平微特電機(jī)有限公司員工職業(yè)道德和職業(yè)行為的基本要求,是進(jìn)行員工管理的基本準(zhǔn)則。
第三條 全體員工應(yīng)不斷發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,把文明行為自覺(jué)作為個(gè)人管理行為和習(xí)慣,自覺(jué)遵循,為企業(yè)的又好又快發(fā)展而努力工作。
第四條 本規(guī)范適用于湖州太平微特電機(jī)有限公司全體員工。
第二章員工職業(yè)道德規(guī)范
第五條 熱愛(ài)祖國(guó),嚴(yán)守規(guī)范。
(一)增強(qiáng)法制觀念,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章。
(二)不做有損國(guó)家尊嚴(yán)和利益的事情,愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)物。
(三)積極學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),不斷提高政治理論水平,增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性。
第六條 忠誠(chéng)企業(yè),篤誠(chéng)守信。
(一)熱愛(ài)和忠誠(chéng)于企業(yè),堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益;積極為企業(yè)的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(二)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法,工作中認(rèn)真加以貫徹執(zhí)行。
(三)不做有損企業(yè)利益和形象的事情。當(dāng)企業(yè)利益與個(gè)人利益不一致時(shí),應(yīng)將企業(yè)利益放在首位,不計(jì)較個(gè)人得失;對(duì)損害企業(yè)利益的違法、違紀(jì)和違章行為,要勇于抵制并及時(shí)舉報(bào)。
第七條 協(xié)同聯(lián)動(dòng),融合高效。
(一)樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)要善于聽取員工意見(jiàn)和建議,合理安排工作,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,不搞獨(dú)斷專權(quán),不搞任人唯親;要積極關(guān)心和指導(dǎo)員工的工作和學(xué)習(xí),多為員工解決實(shí)際困難,為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。
(三)員工要忠于職守、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,盡職盡責(zé)地做好崗位工作;有保留意見(jiàn)的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決定和意見(jiàn)前,不可拒絕執(zhí)行或消極應(yīng)付,杜絕陽(yáng)奉陰違,不得疏忽或拒絕領(lǐng)導(dǎo)指令和工作安排。在工作過(guò)程中要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
(四)要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通和交流。同事工作中的不足,應(yīng)積極當(dāng)面指出并幫助改正,不背后議論、指責(zé)或向領(lǐng)導(dǎo)隨意夸大匯報(bào),不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
(五)同事間相互尊重,不挑撥離間、造謠生事,不拉幫結(jié)派;工作中主動(dòng)協(xié)作、互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
第八條 專業(yè)敬業(yè),拼搏進(jìn)取。
(一)從業(yè)擔(dān)責(zé)任,供職有操守,珍惜每一天,做實(shí)每件事。把工作放在心上,把心放在工作上。提高自身專業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。反對(duì)沒(méi)有一技之長(zhǎng),得過(guò)且過(guò),無(wú)所追求的精神。
(二)要直面競(jìng)爭(zhēng),敢于亮劍;把成績(jī)當(dāng)起點(diǎn),把困難當(dāng)階梯;有夢(mèng)想,有激情,有干勁,將1%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)。
第九條 清正豁達(dá),綠色人文。
(一)立已達(dá)人,心術(shù)正,自身硬。交往要簡(jiǎn)單,做事要坦蕩。營(yíng)造陽(yáng)光、向上、包容的氛圍。
(二)珍惜資源,善用有限資源。關(guān)愛(ài)生命,綠色生活。熱心公益事業(yè),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
第三章員工行為準(zhǔn)則
第十條 嚴(yán)守規(guī)范,正常作息。
(一)工作前
1.遵守上下班時(shí)間,按工作計(jì)劃做好上班前準(zhǔn)備工作。因事遲到和需要請(qǐng)假的時(shí)候,必須提前通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
2.因病不能堅(jiān)持工作,應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并持醫(yī)院的相關(guān)證明到相關(guān)部門辦理手續(xù)。
3.因事請(qǐng)假,應(yīng)事先提出書面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)請(qǐng)假天數(shù),并由主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn),到相關(guān)部門辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。
(二)工作中
1.按工作計(jì)劃開展每一天的工作,要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。即:工作有計(jì)劃,計(jì)劃有結(jié)果,結(jié)果有質(zhì)量。
2.不做與工作無(wú)關(guān)的事,不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話,不要隨便離開自己的崗位。
3.在辦公區(qū)保持安靜,不能大聲喧嘩、吵鬧。
(三)外出
1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理外出手續(xù),無(wú)特殊原因不可電話、口頭請(qǐng)假。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交代工作事宜,保持工作銜接。
3.因公外出期間應(yīng)與公司保持聯(lián)系。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷假,向上司匯報(bào)外出工作情況。
第十一條 文明工作,著裝得體。
(一)著裝:工作時(shí)間,員工著裝得體、整潔大方。周一至周四,總部員工須著正裝上班。進(jìn)入辦公區(qū)前需整理著裝,佩戴工牌,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按要求佩戴好防護(hù)用品。
(二)儀表:儀態(tài)自然、大方、端莊。男員工頭發(fā)梳理要整齊。女員工化妝淡雅,飾品佩戴得體。精神飽滿,注意力集中,保持良好的坐姿和站姿。
(三)衛(wèi)生:個(gè)人員工卡位各類文件、辦公用品要擺放整齊,保持工作環(huán)境清潔,不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰,不在公共辦公區(qū)等禁煙區(qū)域吸煙,做文明員工。
(四)環(huán)境:禁止在工作區(qū)域喧嘩、打鬧,自覺(jué)做到語(yǔ)言文明,和氣待人。與工作無(wú)關(guān)的人員不帶入辦公室。
第十二條 適宜社交,自律保密
(一)接待來(lái)訪。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),迎送來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好或話別,對(duì)辦事人員要熱情周到、有言有行,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不可說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。重要接待要制訂周密的接待計(jì)劃。
(二)參加會(huì)議。遵守會(huì)議的著裝、紀(jì)律要求。會(huì)議期間避免大聲喧嘩、開小會(huì)、隨意說(shuō)笑等行為;手機(jī)需關(guān)機(jī)或靜音,盡量不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接打電話。提前熟悉會(huì)議主題和議程。參會(huì)時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)并嚴(yán)格遵守發(fā)言時(shí)長(zhǎng)規(guī)定。
(三)文明上網(wǎng)。工作期間,不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。不得利用互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全,泄露企業(yè)機(jī)密,不得侵犯國(guó)家、企業(yè)利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反國(guó)家法律、法規(guī)的不健康信息。不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
(四)保密管理。員工有履行保守企業(yè)商業(yè)秘密的義務(wù),不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。重要文件、記錄和證據(jù)等資料必須根據(jù)企業(yè)文件管理制度規(guī)定,妥善保管和歸檔。未經(jīng)本人允許不得查看他人電腦或文件物品。
第十三條 愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履職。
(一)遇到“急、難、險(xiǎn)、重”的工作任務(wù),不推諉,不拖延。服從工作安排,勇于承擔(dān)工作責(zé)任,高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。
(二)勇于開拓,不斷創(chuàng)新,積極解決工作中新情況、新問(wèn)題,創(chuàng)造性地開展工作。
(三)服從組織決定,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有不同意見(jiàn)可開展自由討論會(huì)。